关于白叟、小孩等的确无法独立请求健康码的用户，可在属地社区（村）开具纸质健康证明，凭纸质健康证明出行。

　　依据新冠肺炎疫情防控需求，为保证用户信息精确有用，湖北健康码将于3月26日24时下线代请求功用。

　　代请求功用正式下线后，用户将无法再帮别人请求健康码。此前已经过代请求功用帮别人成功请求健康码的，仍可持续检查、出示其所请求的别人健康码。

　　值得注意的是，此前代别人请求提交信息有误的，体系经过核验比对，会提示用户进行修正，收到提示后24小时内未进行修正的，其信息将会被屏蔽，不会再呈现在被代请求人栏。

　　后续，主张一切用户独立请求、运用健康码。关于白叟、小孩等的确无法独立请求健康码的用户，可在属地社区（村）开具纸质健康证明，凭纸质健康证明出行。

　　依照疫情防控的需求，便利大众涣散出行，鼓舞大众一人一码、一机一码；一起，为处理代别人请求功用数据精确问题，决议下线代别人请求功用。该功用下线后，仅不能再帮别人请求，原有已代请求的联系人仍保存，不影响大众运用。

　　原有代请求的联系人在一段时期内保存，不影响原有功用体会。一起，咱们将对前期代请求的健康码进行身份证、名字精确性核验，核验有过错的会要求按正确身份信息修正。别的，也期望每人持有自己的健康码，便利涣散出行。

　　3.白叟和小孩没有自己手机号的，无法注册鄂汇办、支付宝、微信账号，怎样办？

　　的确无法请求健康码的，能够到属地社区（村）开具纸质健康证明，凭纸质证明也能正常出行。

　　经身份核验后存在贰言的，才会发送提示。请仔细检查名字有无空格，身份证号里有无空格，身份证里的英文字符要大写，运用18位二代身份证，名字和身份证要共同。的确有过错的，请及时修正，防止影响出行。

　　若收到了代请求人身份信息过错提示，可在代请求人健康码页面的“修正健康信息”对身份信息进行修正（身份证号不允许修正）。若身份证号有过错的，在3月26日24:00前可经过新增代别人挂号，提交正确的身份信息申领正确的健康码；在3月26日24:00代请求功用下线后，需求代请求人自行注册鄂汇办、支付宝、微信实名账号进行申领。

　　因收到提示未及时修正的，会导致代请求人信息被屏蔽，所以请在收到提示后及时修正。或让代请求人自行注册鄂汇办、支付宝或微信账号，经过实名认证后可自行申领个人健康码。的确无法自行请求的，可到属地社区（村）开具纸质健康证明。

　　有两种可能性，可能性一：被代请求人自行注册鄂汇办、支付宝或微信实名账号后，其健康码仅在自己账号展现，不再显现于原请求人的“切换请求人”列表里边；可能性二：原请求人代别人请求时所填信息有误，经体系核验后提示修正且未及时修正的，其信息将被屏蔽，不再呈现在被代填人栏。

　　依照有关部门稳重决议，以上人员可到属地社区（村）开具纸质健康证明，凭纸质健康证明出行。