星沙时报讯（记者 杨婧璜 通讯员 罗曼）近来，长沙县妇幼保健院自助服务体系正式投入到正常的运用中，有用缓解了该院就诊“排队时刻长”这一问题。

　　当日上午9时许，记者在该院门诊大厅看到，人工挂号缴费窗口前排着部队，但没有像以往相同排到大门口处，一楼电梯对面摆放的六台自助机前有不少人在做相关操作。许女士带着九个月大的女儿来看儿科，其老公在自助机前操作，一分钟就完结了挂号。

　　该院共有17台自助机供给服务，散布在一楼大厅、一楼电梯对面、二楼、三楼、四楼、六楼和机房等人流较会集区域。

　　“医院门诊量在上一年已超30万人次。按规则患者排队挂号时刻不超越15分钟，之前的4个人工收费窗口已不可以满意患者需求。”该院副院长颜桢介绍，该院现在是长沙县首家运用自助服务体系的县级医院。

　　该体系能完结门诊全程自助服务、优化患者的门诊服务流程、削减患者排队的次数、节省患者的时刻。患者只需依照屏幕上的提示操作，就能在体系终端上自助完结充值、挂号、缴费、查询、打印住院日清单和查验陈述等多项服务。

　　自助体系不只支撑现金，还支撑银行卡或信用卡直接扣款。别的，该院还组织了医务人员对患者进行分流和辅导。该体系的投用，大幅度削减了患者的排队次数和等候时刻，遭到患者及患者家族的共同好评。