我国健康办理商场规模已从 2015 年的 2,480 亿元人民币添加至 2020 年的 8,503 亿元人民币，猜测 2025 年整个商场规模将到达 21,898 亿元，年复合添加率为 20.8%，商场规模增速显着，且跟着国家方针持续推动，新冠疫情促进健康办理认识觉悟，孕育出很多国内健康办理出资机会。

　　另一方面，据动脉橙《全球数字健康 - 慢病办理价值趋势陈述》显现，2020 年全球数字健康 - 慢病办理范畴共产生 62 起融资，累计融资金额近 16 亿美元，但国内 2020 年仅有 9 起融资，累计金额约 1.8 亿美元，直接反映出本钱对国内健康办理赛道仍持张望情绪。

　　背面原因怎么？同质化程度较高、商业形式未明、工作各环节待深度交融、患者不愿为配套服务买单等原因或许在列。在此布景下，工作各企业纷繁寻求出路，或与稳妥方打开协作打通付出环节，或转战底层商场，又或深度发掘大数据供给定制化服务。

　　不同于面向 C 端慢病人群的健康办理形式，中金慈云专心为交通、航天、动力等各企事业单位供给差异化健康办理解决计划。为何定坐落为企事业单位供给服务？这类客户对健康办理的中心诉求又是什么？中金慈云怎么保证和满意这些诉求？在服务进程中又有何应战？对此，动脉网采访了中金慈云 CEO 梁辽辉，回答上述疑问。

　　慈云一词源于《鸡跖集》， 如来慈心，如彼大云 ，但详细到公司，‘慈’代表的是健康办理服务的情绪，‘云’则代表完成服务方针的技能手段。 梁辽辉表明。

　　中金慈云树立于 2014 年 8 月，以健康大数据为中心，专心于数字化健康办理技能研制和服务集成，为医疗组织、企事业单位、稳妥企业等供给场景化、精准化健康办理服务。

　　动脉网了解到，树立于 2005 年的中金数据集团是国内前期自主规划、出资、建造、运营 Tier IV 级（国家标准最高等级）数据中心的企业，并逐步树立起了以数据为中心的事务生态，构成了数据中心设备服务和工作数据运用服务两大事务系统，是国内业界抢先的数字基础设备归纳服务商。

　　而且，中金数据集团先后为多家大型国有银行、国家级政府组织、互联网头部企业等供给服务，逐步树立品牌优势；曾参加《IT 服务办理通用要求》、《信息技能服务 数据中心服务才能成熟度模型》等国家标准的编写作业，构成了坚实的工作壁垒。

　　其时集团在布局大健康工作时，共同以为数据 + 医疗具有巨大的发展潜力，便决议结合本身优势，以健康办理作为切入点， 梁辽辉表明， 其时预判健康办理准入门槛或许会相对较低 。

　　现在看来，健康办理工作准入门槛其实挺高的， 梁辽辉慨叹道， 这是自中金慈云树立以来，我最大的感触。

　　实际上，创建两年之后，中金慈云才迎来了首家签约公立医院， 梁辽辉共享道，在其时，医疗信息化系统与医院协作都是选用本地化布置，这与中金慈云选用云形式完成健康办理不同， 北京大学航天中心医院对中金慈云进行了多轮调查，从数据安全、产品功用、专业途径等稳重点评决议计划后，才决议用中金慈云的形式来运营其健康办理事务。这在其时较为不易。

　　不同于临床医学单病种学科仅需对症下药、对症医治即可，为保持个别健康状况，健康办理服务需求多学科归纳运用，在实践中，咱们会常常发现用户不只要慢病的问题，还或许随同心思、养分、运动等问题，只要多学科归纳运用，才可以真实办理好用户的健康水准。 梁辽辉表明， 这就不是件简单的事 。

　　也因而，为了办妥这件 不简单的事 ，中金慈云前期在全球范围内遍寻可供参考的形式，终究参照日本健康办理服务理念，结合国内用户特征进行了计划落地。

　　其次， 在与这些企事业单位协作的进程中，咱们发现，不同于以往传统的企业文化建造，越来越多的单位和企业将健康办理系统建造看作更高层面的安排建造行为，因为这不只能保证职工健康，更是队伍建造的需求。

　　最终，部分企事业单位，期望可以树立有用的健康办理途径，而且要求办理进程可以数字化、可视化，完成事务协同，可以以点带面构成工作演示效应。

　　但显着，现在医疗组织健康办理（体检）中心受本身才能的限制，无法满意这类企事业单位关于健康办理的深层次诉求。

　　而且，据梁辽辉介绍，到现在，中金慈云的用户群已掩盖航运、航天、动力以及电信等许多要点工作。其间，中金慈云承建并服务的广东某市健康警队 e 警康 项目还曾荣获 广东省公安机关才智新警队立异交锋一等奖 和 公安部科技立异一等奖 的荣誉称号。

　　其间，一渠道是指 数据智能渠道 ，可对体检数据、医技查看数据、健康监测数据等进行聚集、清洗、转化以及智能化标示；而双运用产品则是指 面向医疗组织的健康办理 SaaS 运用 和 面向企事业单位的健康办理 SaaS 运用 。

　　详细而言，中金慈云医疗组织数字化健康办理渠道依托数据智能渠道，可在医师端为医师供给患者办理、随访办理、健康干涉、慢病办理等服务；在用户端可供给就医预定、体检预定、智能问诊等院前服务和在线付出等院中服务，以及陈述查询、健康咨询等院后服务；一起在医院端供给服务注册、服务计算、绩效办理查核以及健康数据办理服务。

　　而且，中金慈云医疗组织数字化健康办理解决计划可以完成医院端、用户端、医师端、企业端、设备端五端协同，进步客户服务体会，并能供给个性化、智能化随访及健康办理计划，可大幅进步医疗服务功率。

　　详细而言，中金慈云面向企事业单位构建了 渠道 + 设备 + 服务 + 运营 为一体的办理形式。

　　据梁辽辉介绍，该健康办理渠道现在已聚合医院体检数据、专业健康检测设备数据，并接入好大夫、安全健康等第三方服务渠道，可为客户供给陈述查询、健康咨询、服务预定、人群分级分层预警、健康专项等服务。

　　此外，中金慈云还与华为等打开智能穿戴设备协作，并树立以 AI 体测一体机和 AI 教练机为中心的健康运动中心，装备专业保健医团队，与属地医疗组织协作，树立集医疗医事、健康促进、心思引导、惠民生活服务为一体的服务系统，使健康办理服务愈加立体化。

　　在该数字化健康办理解决计划中，最值得注意的是其可根据健康数据进行健康预警人群分层，并差异化装备资源和服务。

　　以湖南某单位 2020 年健康办理服务项目为例，中金慈云根据历年健康数据进行了健康预警人群分层，其间蓝色为亚健康人群，黄色为高体重人群，橙色为三骄气病人群，赤色则为高危预警人群。

　　针对不同层级的人群，中金慈云拟定了个性化的健康办理计划，例如针对亚健康人群，主要是进行健康宣教，针对高体重人群则是线上线下结合精准督导减重，而针对高危人群，中金慈云则会以 专人专管、线下为主 形式进行办理。

　　这样一来，健康办理服务就可以防止‘撒胡椒面’，客户也不会觉得受到了打扰， 梁辽辉以为，经过数据驱动，供给针对性健康服务，这才是客户真实想要的。

　　例如，在为北京市公安局某分局供给健康办理服务的进程中，中金慈云也对民警进行了分层预警并对赤色高危人群及时进行健康干涉，期望经过精准健康办理的方法尽量防止民警不可控高风险状况产生，然后进步警队的健康力和战斗力。

　　例如，在该办理形式中，中金慈云会设置以集团单位领导小组、二级单位健康办理办公室、底层健康办理联络员三级行政安排结构保证健康办理项目的顺畅施行，并将渠道的数据上传率、活动参加率、健康改进率归入部分作业查核目标，且在绩效查核上添加健康维度进行考评，然后进步用户粘性。

　　跟着国家方针的持续推动和健康认识进步，相关特别工作企事业单位对健康办理的付费志愿日趋显着，对健康办理服务的要求更为多元，商场潜力还可进一步发掘，或可真实成为工作中的潜力赛道。

　　最中心的原因在于其对健康办理企业的相关资质和才能要求更为严厉，且因为部分单位自带特别特点，因而对健康办理企业也有特别要求。

　　每个工作人群的办理方法与办理途径都有其特别性，梁辽辉共享到，例如中金慈云在青海的一个健康办理项目中，相关单位就要求有必要把高原病的办理和防治归入到服务系统中，打开健康办理服务时有必要结合该人群的工作特点 。

　　别的，是否具有优质的协作事例也是企事业单位在挑选健康办理协作企业的考量要素之一，而很多成功事例，也让中金慈云在工作内积累了杰出的口碑。

　　不管是为医疗组织仍是为企事业单位客户服务，中金慈云都在一次次实践中构成了一整套的方法论和服务系统，梁辽辉表明，在为这些 高标准严要求 的客户服务时，中金慈云积累了很多实践经验， 而这，关于整个工作来说，都具有较高的参考价值。

　　据梁辽辉介绍，中金慈云健康办理的理念便是数据驱动，经过智能数据渠道，进行健康状况剖析研判，待把握详细状况后才会匹配精准服务计划， 这便是中金慈云的技能才能 。

　　医疗组织在运用渠道的进程中，会为渠道迭代的规划给出专业主张，支撑渠道在专业上持续优化；而当企事业单位客户需求医疗组织服务时，中金慈云也会去对接服务资源， 梁辽辉表明，企业线与组织线彼此赋能，彼此协同，在供需双端构成闭环。 这是中金慈云的产品才能。

　　关于未来布局，梁辽辉向动脉网泄漏，首要，中金慈云将会持续推动 一渠道两运用 中心产品系统建造，并期望能在部分特别工作做到抢先。

　　其次，中金慈云将会活跃与包含华为在内的可穿戴设备厂商协作，将医疗数据与可穿戴设备的数据相结合，然后树立专业模型，进一步进步产品的学科专业性，咱们期望根据这些数据可以树立起对整个我国民众有利的模型或点评系统，尤其是针对不同工作人群的模型。

　　最终，中金慈云还期望可以为整个学科建造做出一些有利的探究。 现在，中金慈云与中华医学会健康办理分会和我国健康促进基金会现已打开多个课题研讨，期望未来可以在健康办理学科建造上为工作作出贡献。