伴跟着2020年我国人均GDP迈入一万美元关口，叠加《健康我国2030》及稳妥业相关方针利好的一再发布，特别是在新冠疫情的洗礼之下，民众关于健康、稳妥的重视度与日剧增，且两者相关日益严密。在巨大用户量与巨幅流量聚合的抖音渠道上，在安全亿级用户购买稳妥和享用健康服务的数据体现上，相关的定论也印证了这一点。

　　近来，巨量引擎联合我国安全初次跨界发布《用户健康+稳妥行为数据陈述》，全面提醒了用户在健康与稳妥范畴，从重视、挑选、购买、享用服务等全流程各环节的行为体现。

　　数据显现，在短视频进口级流量渠道抖音上，2020年1到11月，”稳妥”相关线亿次，热度跻身“百亿论题圈层”，全体查找量亦进步显着，同比上一年添加率到达338%。

　　对用户画像进行进一步数据剖析发现，重视稳妥的抖音用户与重视健康内容的人群画像，不管从年纪散布、家庭状况、消费才能等维度来看均高度重合，遍及会集在31-40岁，已组成家庭且育有子女，一起具有出资、运动、质量消费等标签的人群中。从年纪来看，31-40岁的抖音用户最重视稳妥与健康，41-50岁次之，随后是50岁以上及24-30岁，18-23岁没有步入职场的“00后”排名最末。从性别来看，男性较女人更为重视稳妥与健康。而从家庭状况剖析，家有儿女的人群对健康与稳妥的重视度比“二人世界”集体高出近两倍，而处于独身状况的抖音用户对稳妥与健康的重视度仅为“有伴侣”用户的约三分之一，显现出情感状况、家庭状况安稳的人士对本身健康的责任感更高。而经过作业维度剖析，相较于大学生以及其他作业身份的用户而言，白领人士对稳妥及健康的重视度显着进步。

　　另一方面，从所重视短视频的内容区分来看，抖音用户关于稳妥常识遍及类的内容需求极大，稳妥常识类视频的播放量到达3.6亿，稳妥品种的到达1.4亿。而从归纳播放量、互动行为得出的重视度方针来看，抖音用户关于稳妥理赔论题的重视度极高，数据量几乎是第二论题“稳妥作业揭秘”的九倍之多。此外，“稳妥怎样买”“买不买稳妥”等实操类常识论题也位列抖音用户重视度的第三、四位。这意味着抖音用户十分巴望了解稳妥在危险办理上的功用和价值。

　　而从险种的重视度来看，跟着我国逐渐进入老龄化社会，养老险成为最受抖音用户重视的险种，包含为爸爸妈妈装备稳妥以及为本身养老有备无患，一起，跟侧重疾险新规的发布和施行，严峻疾病稳妥的相关内容热度飙涨，成为仅次于养老稳妥的第二受重视险种。在稳妥品牌的重视度上，我国安全的相关内容的播放量排名居首，超越第二名多达50.6%。

　　在稳妥消费行为方面，陈述显现，安全人寿的亿级客户群中，26-45岁的中青年人群占比到达43.5%，且也以已婚已育的家庭人群为主，意味着稳妥实践购买人群与在抖音渠道上重视稳妥的人群根本共同。而依据安全集团医疗生态圈的数据，在安全金融稳妥的客户傍边，接受过安全好医师健康办理服务的人群占比从2017年的54%逐年上升至2020年的60%，且享用医疗健康服务的用户，其稳妥产品的合同个数为3.1，客均财物办理规划为1万元，不享用健康服务的客户合同数仅为2，客均财物办理规划削减至5600元。数据比照显现，在购买行为方面，健康办理服务与稳妥产品的配套协同更受客户喜爱。

　　而在稳妥与健康办理方案的购后服务方面，依据陈述数据，自我国安全2017年率先将“安全run”健康办理方案与安全福稳妥产品结合以来，把过后补偿转变为事前办理，经过鼓舞稳妥顾客日行万步，然后促进保额添加，共见证了60万人达到年度运动方针，并取得5%-10%的保额添加。依据我国安全与南非Discovery健康险公司等组织推出的《安全run用户健康年纪测评白皮书》，参与安全run的用户“健康年纪”相较于未参与的用户年青了多达5.9岁，健康状况得到显着改进。

　　跟着稳妥作业进入产品条款高度相同、产品形状严峻同质化的竞赛阶段，健康办理怎么与稳妥深度、有机融兼并引领立异成为作业遍及重视的问题。在波士顿咨询公司与我国稳妥作业协会近来协作发布的《交融与立异：健康办理助理商业健康稳妥开展》陈述中，波士顿咨询提出，商业稳妥组织应该从四个方面学习世界经历：一是依据人群的健康状况进行细分运营，二是树立并完善健康办理流程，三是与医疗科技公司协作，发掘数据的医疗价值，进步健康干涉手法的功率和精准度，四是树立健康办理生态系统，构成健康办理的服务才能。

　　依据商场对稳妥及健康服务需求的改变，安全在“稳妥+健康办理”方面积累了丰厚的产品经历，近年来着力打造掩盖政府、用户、服务方、支付方和科技五大方面的医疗健康生态系统，安全集团董事长马明哲在2020年的年报致辞中着重“要使用科技让金融服务更有温度”，联席CEO陈心颖也在年报发布会上指出，要打造“有温度的稳妥”，而安全人寿全新推出的“新重疾+新服务”系统正是实践这一方针的战略级立异。安全人寿从健康服务切入，以私家医师+健康、医疗、慢病、重疾四大场景化的服务，为客户带去全周期、随同式的体会，让稳妥的温度不只体现在理赔时，更能在高频的日常健康办理中随时感知。

　　据了解，安全人寿一切的重疾险产品均将匹配全新的健康办理服务，并依据不同产品，推出乐享RUN、尊享RUN、尊享RUN Plus三个版别。

　　乐享RUN为每一位客户装备一名家庭医师，供给日常健康服务、小病门诊帮忙、大病住院组织、重疾专案办理、慢病防备办理的全周期、全方位健康增值服务；尊享RUN在乐享RUN的基础上，添加音视频问诊服务和运动合格三重奖权益。全科私家医师7*24小时不限次在线候诊，实时为客户答疑解惑；尊享RUN Plus则定位高端商场，经过1对1专属全科医师、国家级作业健身教练、我国注册营养师、国家二级心思咨询师等专业化团队，调配体重办理、睡觉办理、食谱定制、控糖办理、重疾专案办理、特征体检、就医陪诊、术后护理等服务行动，让客户享用一站式健康增值服务。

　　我国安全表明，此次推出的“新重疾+新服务”系统，将从客户的健康服务切入需求，经过随同式的暖心服务体会，赋予产品新的稳妥温度；让稳妥不只仅局限于经济赔付，更能环绕客户的健康周期，为客户健康危险供给定制的解决方案，打造更有温度的稳妥，为客户美好生活保驾护航。回来搜狐，检查更多