岁月无止息，征程永向前。短短数年，龙华区妇幼保健院（简称“龙华妇幼”）逐渐形成门诊部、住院部、保健部“三足鼎立”格局，已构建起临床与保健相结合的完整妇幼健康服务体系。

　　作为全区四家公立医院之一、大浪辖区唯一一家公立医院，龙华妇幼坚持以党建引领高水平质量的发展，推动党建工作融入医院业务发展、人才和学科建设、医疗服务等各方面，坚持以医疗服务的品质为核心、以群众需求为导向，实现医院医疗质量更优、发展动力更足、服务品牌更响。不仅如此，龙华妇幼持续探索“跨界”合作，服务、护佑龙华妇儿健康力量更足。

　　龙华妇幼是一家专科医院，该院党委书记吴传安对医院有清晰的定位，即立足基层，以群众需求为导向，寻求差异化发展，“龙华妇幼就是要立足龙华基层，坚持大专科、小综合的发展定位，更多地处理普通群众在妇幼健康需求上的常见病和多发病，满足群众基本健康需求。”

　　党建引领下，龙华妇幼发展乘风破浪、行稳致远。医院立足群众需求，大力拓展临床诊疗业务，着眼群众服务；夯实基本公共卫生项目，加强重点科学建设，创建教学医院，儿童保健科入选区级重点学科，妇科获得重点学科建筑设计企业……多个方面数据显示，2020年，医院收治住院病人突破8000人次，分娩量3568例，孕产妇死亡率、围产儿死亡率、5岁以下儿童死亡率、孕产妇死亡率等各项指标稳定、持续向好，妇幼健康服务能力持续领跑全区。

　　人才是医院发展的核心竞争力，一支高素质的干部队伍和人才梯队，是医院可持续发展的关键。“我们院歌的歌名是‘因您而美丽’，这个‘您’，是指服务的群众，也指医院的每一位员工。”吴传安说，医院文化提倡“群众、员工双满意制”，让群众满意，要以让员工满意为前提，如何让员工满意，该院从改善工作生活环境和打造职业晋升平台两方面入手，“只要你有想法、有能力、想干事，我们就有平台。”成熟的高层临床、科研人才和技术人才引进来后，龙华妇幼多维度政策助力，为学科建设和人才成长提供制度保障，相继出台加强人才队伍建设及学科发展措施，涵盖科研教学、人才教育培训、成果激励、继续教育、学术交流等方面。

　　奔着理想而来，全院上下一条心，合力有了新发展。员工对医院有了认同感、归属感，全力以赴响应医院号召。在新冠肺炎疫情阻击战中，医院全体员工一呼百应，纷纷响应号召，不分昼夜，对入院人员测量体温并进行流行病学调查，前往高速路口卡点进行体温检测，进企业、进小区做核酸采样、接种疫苗……密不透风的防护服让人汗流浃背，脸上压痕如沟壑，十指被汗水雨水泡肿、发白，但他们永不言弃，完成一个又一个任务，展现出妇幼人的担当。

　　医者初心，救死扶伤，解百姓身躯之痛、慰患者受难之心，这亦是“以人民为中心”思想的具体体现。在医院党委领导下，龙华妇幼始终将“有温度的服务”贯穿诊疗服务升级等工作中，以人民为中心，以市民需求为导向，在保障医疗质量的前提下，不断的提高就医体验，让市民满意。

　　龙华妇幼每年近4000名新生儿诞生，超20000名少儿在院检查，是孕妈放心、信赖的医院。以前，孕妈在怀孕开始，就开始跑社区、公安局、社保局各部门办理相关证件，不仅麻烦，还易“漏办”。随着“互联网+政务服务”的逐步普及，网上办事方式成为主流，但仍有不少市民对操作不熟悉，“多跑腿”现象屡见不鲜。

　　不过这种问题在龙华妇幼得到极大优化、解决。在龙华妇幼住院部办理出入院区域有“医政通”专区窗口。“医政通”专区窗口，是龙华妇幼联合龙华区政务服务在跨界融合上的创新举措，于2020年12月在全市首次推出。“医政通”服务窗口打破数据壁垒，联通各部门服务跨界共融共享，可将孕妈从怀孕到孩子6岁期间的相关政务串联成线，实现从办理生育登记到深户非在园在校少儿参保登记等54项政务事项“一站通办”，覆盖生育家庭全时期业务，真正让“市民少跑腿，数据多跑路”“谁说生娃很繁琐，在龙华妇幼，一站式统统搞定”成了龙华孕妈间的美谈。

　　在龙华妇幼，可一站式服务的内容可不止于此。医院入口处设健康服务V站及自助服务区，在这，挂号、缴费、咨询、报告打印、就医导航、生活购物等10多项便民服务统统都可一站式办理。吴传安介绍说，医院着力打造舒适型医院，动作有大有小，大有“医政通”窗口、V站，小到病房配套设置、卫生间的设置、病号服面料、颜色、尺码和医护的言语表达等，都做过精心规划、设计，注重细节，体贴人性，充分尊重市民就医体验感受。

　　“一手妇女，一手儿童”，龙华妇幼自成立之日起就以维护妇女儿童健康权益为己任。特别面向儿童，先后在全国创新开展“生命早期2000天健康促进行动”、主编且向全区16万多名幼儿园儿童免费发放《学龄前儿童健康读本》、率先将为全体在园学龄前儿童每年进行至少一次的免费心理行为筛查与干预项目纳入区儿童发展规划……系列的“护苗行动”广受认可，计划通过10年的努力，使约30万名儿童养成健康生活方式，同时，以小手拉大手的方式，辐射影响他们的亲朋好友，让100万名市民朋友受惠。

　　跨界合作，龙华妇幼在“护苗行动”上亦有创新——联合龙华区委政法委和区检察院，在医院业务用房和专业方面技术人员极其紧张的情况下，在医院设立深圳市首家“未成年人一站式保护中心”。

　　“保护中心”面积约100平方米，设等候、心理疏导、询问、检查等分区，并结合青少年儿童心理特点进行装修改造，环境温馨舒适；推选有爱心、责任心和技术水平高的高级专业方面技术人员组建专业团队，实行24小时无间断接诊服务。通过配备同步录下声音和影像、身体检查诊疗设备、沙盘、音乐治疗椅等，实现对遭受性侵害的未成年被害人在同一场所，一次性开展案件询问、身体检查、证据提取、医疗救助、心理疏导等工作，实现对未成年被害人的特殊和优先保护。

　　“保护未成年被害人，保护他们免受‘二次伤害’，是我们‘护苗行动’的应有之义，也是我们的责任！”吴传安说。“保护中心”自2019年投入到正常的使用中以来，先后接诊涉及被害未成年人超200人，对维护妇女儿童权益起到积极作为，并得到国家、省、市妇联、政法、公安、检察等领导的充分肯定。