“手机装了‘掌上妇幼’后，我再也用不着到窗口排队挂号、缴费，太便利了!”1月20日，在湖南省妇幼保健院产科门诊室外，40岁的二胎“孕妇”李艳告知记者。

　　掌上妇幼是湖南省妇幼保健院自主开发的国内首个妇幼移动就医渠道。新年伊始，许多“孕妇”发现，掌上妇幼又多了健康到家、心情筛查等一些好用的模块。

　　省妇幼保健院信息中心的多个方面数据显现，该院预定挂号的就诊人群中，运用掌上妇幼APP的近80%。这款可完成全时段全程预定、全流程移动付出的APP，极大提升了妇幼就诊体会，受到了国家妇幼中心的引荐使用。

　　“在家手机点一点，就可轻松预定专家号。我一般约上午九点的时间段，安排好大宝，再来做产检。”李艳是掌上妇幼的粉丝，怀孕35周了，整个产检进程她都是用手机挂号、缴费、查查验成果，她翻开手机熟练地向记者介绍。

　　“让咱们的服务目标感受到便利，处理挂号难、排队长、就诊环境差等难题，这是咱们打造APP的初衷。”省妇幼保健院院长盛小奇介绍，该院的服务目标主要为年青女人，与智能手机用户群相符合，客户的实在需求激烈，能较快遍及。

　　作为全省最大的妇幼专科医院，该院门诊一年接诊妇女儿童约110万人次。医院管理者在查询中发现，服务目标在就医进程中的痛点主要有：医院号源无处查，挂号排队难;看诊缴费、取陈述治疗流程重复排队;看诊进程得不到有用指引;医院、专家停诊等暂时音讯无法得知;缴费单据收纳费事，退费无告诉。

　　2014年6月起，他们针对这些痛点，开发掌上妇幼手机使用程序：手机挂号，候诊提示;手机付出费用，电子陈述实时送达;手机导航;手机即时告诉推送;收据电子化，手机即时告诉。

　　“咱们具有自有源代码、服务器、网络架构和注册商标。”盛小奇介绍，现在APP功用能掩盖服务目标来院就诊的全流程，由医院信息中心的科学技能人员自主研制，能更快了解临床中遇到的问题，一直在优化APP，推出新模块、新功用。

　　例如，全面两孩方针后，月嫂需求量增大，APP上拓荒了月嫂到家的预定服务;针对孕产妇围产期郁闷症高发，APP增加了心情筛查功用;为了便利母子健康信息贴身带着，上线了母子健康手册。还有孕前、孕中、产后的预产期猜测、宝宝免疫力测验、疫苗接种提示等一系列小工具。省妇幼保健院信息中心欧阳逸璨介绍，这些都是针对妇幼保健人群做的定制性内容。

　　“门诊中咱们得知，一些孕产妇比较焦虑，特别是二胎大龄‘孕妇’。咱们规划了一系列问卷，孕产妇能够在手机上自助筛查心情情况。”省妇幼保健院科教科王云芳介绍，这是该院联合湘雅医院公卫学院展开的科研项目，除了对有郁闷症预兆的孕产妇进行干涉，还将树立一个围产期郁闷模型。

　　据了解，省妇幼保健院还技能帮助新疆尔自治区妇幼保健院、阿克苏地区妇幼保健院，以及我省衡山县妇幼保健院、长沙县妇幼保健院，注册掌上妇幼。

　　盛小奇介绍，到2016年12月31日，掌上妇幼注册人数达20.6万人，挂号次数43.8万人次，访问量达6310万人次，取单量209.8万次，空中诊室咨询回复量6.7万次。