当前，随着主题教育的深入开展，江津区妇幼保健院以强化理论学习指导发展实践，把开展主题教育同改善患者就医体验结合起来，聚焦群众看病就医的“堵点”和“难点”，一直在优化医疗保健服务，努力为患者提供更高效、便捷、舒适、安全的就医体验。

　　医生的每一次接诊，触及的是民生。如何着力解决群众看病就医急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上？在该院主题教育动员大会上，该院党委书记朱晓萍强调，江津区妇幼保健院要在改善群众看病就医体验上持续发力，提高医疗效率，进一步减少群众不便。

　　近日，进入江津区妇幼保健院的孕妈妈发现，在该院孕产保健一站式服务中心，挂号、建卡、咨询、抽血化验、B超检查、胎心监护、营养指导等一系列孕期保健项目，在同一区域便可完成。同时，中心的健康管理师团队还会适时电话提醒她们孕期保健需要注意的几点等，孕妈妈产检更安全、便捷。

　　“这是主题教育期间，我们针对群众就医难点，对医疗服务流程进行的一次升级改造。”该院院长李华介绍。

　　针对孕妈妈行动不便、多次排队、预约点分散、报告领取点分散等困扰，全面梳理检查项目，整合资源布局，优化各项流程，贴心地为孕妈妈及家属提供一站式服务，力争让她们少跑路、少花费时间。

　　主题教育期间，该院领导班子带队深入调研和排查，对群众就医和医院改革发展过程中的 “堵点”、“难点”问题，进行了全面梳理、剖析，建立问题清单，明确具体措施、整改时限和责任人。目前经梳理，已检视出问题19个，制定整改措施40余项。同时紧盯群众职工急难愁盼问题，将问题清单整改目标与民生项目一起推进，梳理民生实事项目清单2项。

　　为满足群众多层次需求，真正把调研成果转化为处理问题、促进发展的实际行动，一系列改善患者就医体验的举措在江津区妇幼保健院拉开帷幕。

　　实施就诊环境整改治理行动，对停车场、门诊及住院病区等升级改造，打造体现医院文化的全新导视系统，增设无障碍卫生间、无障碍停车位、母婴室、家庭化病房等。

　　深化便捷就医行动，增设自助挂号、缴费及打印设备10余台，优化银医掌医系统，实现微信公众号、孕宝系统、电话预约等多种方式预约诊疗，调整门诊上班时间，缩短患者午间等待时间；对孕产妇等特殊人群实行一对一、点对点的服务，精准预约就诊时间，引导错峰就诊。

　　实施便民行动，设置门诊一站式服务中心和志愿服务岗，配备专业导诊导医和医务社工，不仅免费提供开水、一次性水杯、雨伞、针线、轮椅等生活和基本就医用品等，还提供咨询、预约、导诊等10余项便民服务。

　　实施暖心行动，将孕妇氧吧改造成可供孕妇候诊休息区，在孕产保健部大厅设置爱心早餐点，免费向空腹产检的孕妈妈提供餐食；配备分诊护士，保障B超、化验、药房、护理等所有的环节均与门诊服务同步。

　　在深化主题教育过程中，江津区妇幼保健院致力于持续为医务人员营造担当作为、干事创业的浓厚氛围，在慕强登高、持续创新、知难而进的过程中干实事、真干事、敢干事，促进医疗技术水平的不断提升。

　　“医生，我能治好吗？”主题教育期间，江津区妇幼保健院迎来了一位51岁的女性患者刘某某，该患者被检查出患有巨大子宫肌瘤，且存在重度贫血、先天性心脏病，房间隔缺损等病症，面对患者忧心地询问，江津区妇幼保健院的医务人员给出了“全力以赴”的回答。

　　江津区妇幼保健院妇科副主任医师程英表示，该院的妇科手术95%以上都是微创（腹腔镜）完成，但由于患者体内的肌瘤巨大，只能选择开腹手术。为保障患者的安全，把手术风险降到最低，该院妇科、内科、麻醉科等多学科专家联合会诊，并制定了详细的手术方案和应急预案，对术中也许会出现的大出血、空间局促周围脏器损伤等高风险情况做了充分的评估及应对准备。

　　在医院多学科医护人员的共同协作下，经过2个多小时的手术，刘某某腹中那个重达3.5千克的巨大肿瘤被顺利取出。

　　主题教育开展以来，江津区妇幼保健院以强化理论学习指导发展实践，以深化调查研究推动解决发展难题，不断的提高医疗质量，如健全管理体系，重塑医院质量与安全管理委员会和14个专业委员会的三级质控体系，强化院科两级质控，建立多部门医疗质量管理协调机制，将QCC、PDCA等管理工具运用到日常工作中，取得30个PDCA优秀成果；以医疗风险管理为切入点，强化“两个救治中心建设”，成立产科安全管理办公室，建设标准化急诊和产、儿科重症监护病房，提升危急重症患者救治能力，危重孕产妇救治成功率达100%。

　　当前，人民群众对妇幼保健服务的需求与日俱增，江津区妇幼保健院将锚定主题教育各环节内容，通过边学习 、边找差距 、边整改等举措，把医院存在的问题和不足与党和政府的要求 、人民群众的需求来做对照 ,把整改措施定好定实，加强问题解决情况督查督办和跟踪问效，切实做好调查研究的“后半篇文章”。