受疫情影响，线上健康服务成为人类的刚性需求，渐渐的变多的人急需线上线下结合的就医形式。为满意快捷就医需求，泰康绿通拓宽服务场景，新增“线上绿通”功用，完成线上线下全直通。“线上绿通”根据泰康医师APP渠道，在传统的快速问诊、线上购药和挂号帮忙的基础上，针对不一样的客户，新增中医摄生、皮肤专区、儿科急诊、孕期急诊及陈述解读等多项问诊服务，会集处理疾病轻问诊和日常用药问题。

　　快速问诊（三甲）：精选30万三甲医院医师，均匀3分钟快速接诊，7X24小时大病小病、日常健康均可咨询；

　　儿科急诊：公立医院儿科医师实时在线分钟全程守候，助新手爸爸妈妈从容应对宝宝健康问题；

　　皮肤专区：公立三甲皮肤科医师1对1图文咨询，摄影上传，不去医院也能辨认皮肤问题；

　　心思专区：公立三甲医院心思专科医师专业解读，1对1图文咨询，开释后疫情年代心思压力；

　　此外，针对慢病患者和日常疾病用药需求，泰康医师APP还为客户供给在线购药服务。线上问诊医师为客户开具处方后，客户就可线上购药，线下快递到家。这关于疫情期间不便去医院开药的缓慢病患者来说，无疑是一个极大的便当。

　　凭仗大健康战略多年堆集与布局，泰康人寿整合健康医疗服务资源，建立健康服务网络站点渠道，构成医院网、医师网、医药网、健康网四大健康服务网络，现在，泰康绿通服务掩盖1000余家三甲医院，在线 万名。