11月2日，石家庄市妇产医院妇幼健康咨询热线正式注册。图为工作人员接听热线。石家庄市妇产医院供图

　　河北新闻网讯（通讯员辛琳、包容 河北日报记者张淑会）11月2日，通过3个月准备，石家庄市妇产医院妇幼健康咨询热线正式注册，旨在架起医患交流桥梁，为政府排忧解难。据悉，这在全省尚属首家。

　　据介绍，该热线整合了医院各类患者的健康咨询电话，以“用心倾听、用心交流、用心服务”为服务理念，集咨询服务、专家热线、门诊回访、住院回访、投诉受理五位一体，为大众供给365x24全天候免费的专业妇幼健康咨询服务和就医辅导。

　　11月2日，石家庄市妇产医院妇幼健康咨询热线正式注册。图为活动现场。石家庄市妇产医院供图

　　“妇幼健康咨询热线渠道的建立，不仅是咱们医院人文医疗的表现，更是医院‘以健康为中心’推动健康办理、健康教育、疾病防备、预定治疗、门诊和住院等一体化服务的重要一环。”该院党委副书记、院长郭清介绍，往后将仔细接听每一次来电，用心回答每一个患者的疑问，用情缓解每一名患者及其家族的焦虑，真实把服务落到实处，建立快速、快捷、专业、牢靠的交流桥梁，让医疗服务触手可及，完成对妇女儿童全方位、全生命周期健康的看护与保证。

　　河北省妇幼保健协会会长李江表明，期望医院坚持任务引领，一直在优化服务形式，以妇女儿童健康为中心，真实建立大健康的开展理念，坚持医防结合，加强健康教育，尽力为人民群众供给全周期、全过程、全方位，有情感、有温度、有人文的妇幼健康咨询服务，创造出石家庄市妇产医院新动能、新气象、新档次、新作为。

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