无收费窗口、无挂号、无排队……在宝安的医院里，你会看到这样的场景。“互联网”是深圳的城市名片，而在“互联网+”的时代，医疗卫生事业如何与“互联网”跨界演绎不一样的精彩？在深圳宝安，这样的尝试和探索就实实在在发生在眼前。

　　“让信息多跑路，让患者少跑腿。”在宝安，通过信息化建设，既简化了市民的就医流程，也提升了患者就医的舒适感。而未来，宝安也将逐步加强顶层设计、坚持需求导向、强化资源整合、推进智慧医疗，加快全区医疗卫生信息建设工作步伐。

　　根据《宝安区卫生信息化三年规划》，宝安区卫计局铺设卫生专网、打造卫生平台，建设区域基础资源库，并采用多组资料备份，保障市民信息安全。

　　信息化建设是一个系统工程，宝安区卫计局除加快硬件和软件建设外，也加强练内功。在协助完成社康系统升级改造、持续推进便民惠民信息化项目建设，下半年还计划出台卫生制度化建设，严控廉政风险；出台信息化人才的梯队培养计划，组建了宝安区卫生信息化专业委员会，开展信息专业方面技术人员运维培训，实行技术骨干督导制，极大提升医院信息化应急能力。

　　除此之外，宝安卫计局也加强对外合作，形成工作合力。如区中医院与腾讯合作进行影像的AI应用，区中心医院与科大讯飞合作进行语音智能在临床的应用，区妇保院与深圳IT公司合作进行机器人应用等等。另外，区妇保院信息化建设的成功经验也将在全区推广。多种举措强力推进信息化项目建设，解决相互连通、全流程就医等问题，以保障整套系统运作无忧。

　　自动化发药系统、自动配药机、收费全程自助化系统、物流机器人……在宝安妇幼保健院，智能体验及智慧医疗随处可见。在医院西药房内，患者在自助服务机内扫描就诊卡后，药剂师无须往返一排排药架之间取药，只需将患者所需的药品通过电脑发出指令，药品就会被药库内的机械手准确无误地“抓取”出来，由自动传送系统送达发药柜台，这一过程只要几秒钟，大幅度减少了患者排队等候取药的时间。

　　通过微信、支付宝、A P P等渠道实现自助建册、自助报到、门诊自助测量血压和体重等，优化就诊流程，减少胎心监护、抽血检验等环节排队等候时间，来宝安区妇幼保健院就医，平均能够大大减少100分钟的在院停留时间。

　　早前，宝安区妇幼保健院荣获中国妇幼保健协会授予的“智慧妇幼数字化医院示范单位”称号，成为全国首家获得该称号的妇幼保健机构，这标志着宝安妇保院在智慧妇幼信息化建设方面跻身国家先进行列。

　　宝安妇保院现已全面实现线上、线下预约，门诊预约占比达到92%，并于2017年6月成为深圳首家开通生育医保移动支付的医院，线%.通过信息化建设，不但节约了患者看病等候的时间，也提高了医院的工作效率。

　　相比于节约了看病等待的时间，在生命危急关头，更是要争分夺秒。而在宝安，宝安人民医院（集团）胸痛中心引进的“扁鹊飞救”急救系统，则通过信息技术实现了与时间的赛跑，也颠覆了传统的心梗救治模式。

　　在传统医疗模式下，由于许多患者临床表现不典型、接诊医师的临床经验不足、院内诊疗流程不合理，可能延误对于致命性胸痛的诊断和治疗，增加死亡和致残风险。而对于非致命性胸痛患者不能及时鉴别排除，不仅给患者增加了经济负担，也造成了医疗资源的浪费。在此背景下，宝安人民医院（集团）整合院内优质医疗资源及社会资源，于2017年成立胸痛中心，通过多学科合作，为胸痛患者提供快速而准确的诊断、危险评估和恰当的治疗方法，提高胸痛的早期诊断和治疗能力，减少误诊和漏诊，避免治疗不足或过度治疗，降低胸痛病患者的死亡率，改善临床预后。为合理规划利用医疗资源、分流患者，提高胸痛救治能力和水平提供坚实保障。

　　为充分利用物联网的技术优势，优化调配医疗资源，该院胸痛中心引进了“扁鹊飞救”急救系统，建立了与120急救系统与周边基层医院协同救治的模式，通过对急性心梗患者救治的“一键式”启动，颠覆了传统的心梗救治模式，实现急救信息共享和多学科充分协作，通过生命体征数据及时快速的传输，做到患者未到、信息先到，让专家可及时作出诊断，提早启动救治措施。此外，胸痛中心专家还可与现场救护人员进行双向交流，实施远程指导救治，逐步提升救治成功率。

　　据悉，急性心梗患者从入院到血管再通时间的国际标准是90分钟内，也是评估胸痛中心运行效果最重要的指标之一。该院胸痛中心经过一年多的建设和持续改进，该项指标从最初的平均147分钟缩短到平均53分钟，超标完成质控目标，达到国际领先水平，也为患者赢得急诊抢救的“黄金时间”。

　　除了在医院，伴随着“互联网+”，市民在家中的健康情况，也能够最终靠网络，实现实时监测，让市民享受24小时的医疗服务。

　　在慢病管理上，宝安区中心医院为符合慢病管理的患者免费发放带网络传输功能的血压计。患者每次测量的血压结果都会实时回传医院信息系统，实现慢病患者院外管理。

　　此外，宝安中医院（集团）则通过智慧药房的系统，将患者的电子处方发送至药品企业，由该供应商完成药品的调配、中药煎煮与配送，把以前在医院繁杂的取药过程和回家后煎药的麻烦直接简化成“收快递”一样简便，真正的完成了患者“取药不排队，汤药自动上门来”的心愿。

　　去年，宝安还推出“互联网+”医联体模式，构建起大中小微四层的“智慧医格”服务体系，为540多万宝安居民提供医疗健康服务。

　　与此同时，深圳市宝安中医院（集团）也与广东省中医院、广州微医互联网医院签约，成立全国首家中医医联体，市民可通过社康中心发起远程会诊。不久将来，作为宝安“互联网+”医联体线上服务入口，市民使用名为“宝安通”的A PP，可以在线“呼叫”家庭医生，不但直通宝安10家医院，还有深圳60家医院及全国2000多家医院的窗口，成为居民自主就医服务，健康管理的高效工具，真正的完成家门口就医。

　　宝安卫计局相关负责这个的人说，最快在下半年，市民就能凭一张就诊卡，点一下手机完成预约挂号、在线候诊、诊中支付、诊后随访等功能。还能自助查询和打印报告单、病历资料等。不仅如此，全区各级医院和社康门诊之间将会逐步实现相互连通，避免了患者反复排队、多次检查的尴尬情况。医院与社康之间还能实现双向转诊的操作，真正的完成了系统之间的互联互通。